Garantie

Geriafy bemüht sich Tag für Tag, die höchstmögliche Qualität unserer Produkte zu erreichen. Dadurch können wir Ihnen die folgenden Garantie- und Deckungsbedingungen anbieten:

GESETZLICHE GARANTIE

GESETZLICHE GARANTIE ist die gesetzlich vorgeschriebene Garantieleistung mit einer Laufzeit vondrei Jahreoder andernfalls für den Zeitraum, den das jeweilige Land als gesetzliche Garantiefrist festgelegt hat.

DECKUNGSUMFANG:

1. Geriafy gewährleistet für alle von Geriafy hergestellten und/oder vertriebenen Produkte ab dem Kaufdatum zwei Jahre lang, dass sie frei von Konformitätsmängeln sind. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts. Bei einem Konformitätsmangel hat der Käufer Anspruch auf den kostenlosen Ersatz des defekten Teils.
2. Geriafy kann Ihnen in den Gebieten, in denen dieser Service verfügbar ist, einen technischen Kundendienst vor Ort anbieten. Dieser Service ist jedoch für den Käufer kostenpflichtig. In den übrigen Gebieten stellt Geriafy die zur Problemlösung erforderlichen Ersatzteile sowie technische Unterstützung online bereit.
3. Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab, die dem Hersteller zuzuschreiben sind. Es wird vermutet, dass alle innerhalb der ersten sechs Monate auftretenden Mängel auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Nach Ablauf dieser Frist muss der Kunde nachweisen, dass es sich um einen Herstellungsfehler und nicht um eine nutzungsbedingte Ursache handelt.
4. Die Garantie gilt ausschließlich für den Endverbraucher.
5. Diese Garantie umfasst keine weitergehenden Ansprüche, insbesondere keinen Austausch, keine Minderung oder Entschädigung für Schäden oder Nachteile und keine Übernahme zusätzlicher Kosten. In einigen Fällen kann Geriafy den Austausch des defekten Produkts anbieten, wenn der technische Kundendienst dies für angebracht hält.
6. Diese Garantie gilt nur bei Vorlage der Originalrechnung und der Bestellnummer (mit Angabe des Kaufdatums).
7. Bei Produkten mit Seriennummer gilt diese Garantie nicht, wenn die Seriennummer des Produkts verändert, gelöscht, entfernt oder unleserlich gemacht wurde.
8. Die Produkte von Geriafy sind für den häuslichen Gebrauch bestimmt. Jede Nutzung, die nicht ausschließlich im häuslichen Bereich oder im Wohnumfeld erfolgt, gilt als unsachgemäße Verwendung. Schäden, die daraus entstehen, sind nicht von dieser Garantie abgedeckt und liegen nicht in der Verantwortung des Herstellers.
9. Diese gesetzliche Garantie von Geriafy gilt uneingeschränkt neben den gesetzlichen und kommerziellen Garantien der Hersteller und Händler der einzelnen Komponenten anderer Marken, mit denen wir zusammenarbeiten. Bei einem Konformitätsmangel an einer dieser Komponenten muss sich der Nutzer direkt an den jeweiligen Hersteller oder Händler wenden, um die Garantie für die betreffende Komponente in Anspruch zu nehmen.

BEDINGUNGEN:

1) Der Nutzer muss das erworbene Produkt gemäß den Anweisungen und Empfehlungen für das jeweilige Produkt in einem guten und gebrauchsfähigen Zustand halten. Geriafy kann Garantieansprüche ablehnen, wenn diese unmittelbar auf eine mangelhafte Wartung des Produkts durch den Nutzer zurückzuführen sind.

2) Die Garantie gilt keinesfalls für Brüche oder Mängel, die auf fahrlässige Nutzung, die Montage von Zubehörteilen zurückzuführen sind, die nicht von der Fabrik geliefert oder montiert wurden, oder auf unsachgemäße Handhabung oder Wartung durch den Nutzer oder einen Dritten in dessen Auftrag.

3) Die Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die auf Unfallschäden wie Blitzschlag oder Wasser oder auf korrosive Materialien wie Säuren oder Lösungsmittel, Farbstoffe, Tinte, Farbe oder menschliche oder tierische Körperflüssigkeiten zurückzuführen sind; ebenso wenig Schäden durch Feuchtigkeit, direkte Sonneneinstrahlung und/oder Wärmequellen oder ähnliche Bedingungen, unzureichende Belüftung oder andere Ursachen außerhalb der Kontrolle des Herstellers sowie Schäden durch Verbrennungen, Schnitte, Tiere oder andere Formen unsachgemäßer Nutzung.

4) Diese Garantie deckt keinesfalls den üblichen Verschleiß von Verschleißteilen des Produkts ab. Zu den Verschleißteilen zählen die folgenden Elemente. Die Liste dient lediglich als Beispiel und ist keinesfalls abschließend:

Holzlatten der Betten

Kunststoffhalterungen der Latten

5) Diese Garantie bezieht sich ausschließlich auf den Ersatz nicht konformer Komponenten und deckt keinesfalls Personenschäden ab, die sich direkt oder indirekt aus deren Ausfall während der Nutzung ergeben könnten.

6) Betten und andere Produkte von Geriafy, die nicht direkt im offiziellen Shop gekauft wurden, www.geriafy.de fallen nicht unter diese Garantie.

7) Sollten zum Zeitpunkt der Reparatur keine identischen Materialien wie die als verformt oder defekt eingestuften verfügbar sein, behält sich Geriafy das Recht vor, diese durch andere Materialien gleicher Qualität und gleichen wirtschaftlichen Werts zu ersetzen.

ABLAUF

Zur Abwicklung eines Garantieanspruchs muss sich der Nutzer an den Kundenservice von Geriafy wenden. Dort erhält er die entsprechenden Anweisungen zur Abwicklung des Garantieanspruchs. Bei Inanspruchnahme dieser Garantie muss der Nutzer Geriafy eine Kopie des Kaufbelegs (Kaufrechnung) und die Bestellnummer vorlegen. Geriafy ist über jede der verfügbaren Kontaktmöglichkeiten erreichbar unter www.geriafy.de oder per E-Mail an info@geriafy.com.