AGB
I) Vorläufige Empfehlung
Diese allgemeinen Verkaufs- oder Kaufbedingungen werden auf den 30.06.2023 aktualisiert und regulieren die Verwendung des Verkaufsdienstes der Website https://www.gerialife.it. Wir informieren Sie darüber, dass der Manager Canper Ventures, S.L. (Mit der Steueridentifikationsnummer B42549907 und einem angemeldeten Büro in Calle Médico Rafael Navarro, Nr. 19-1, 03660 Novelda, Spanien). Registriert im Alicante Mercantile Register, Band 4097, Blatt 23, Registrierung 1, mit einer Datensatznummer A-158529.
Die Verkaufsbedingungen könnten in Zukunft geändert werden und werden in diesem Fall im Abschnitt "Allgemeine Verkaufsbedingungen" ordnungsgemäß aktualisiert.
Wir verweisen auf Canper Ventures, S.L. Auch mit dem kommerziellen Namen: Gerialife.
Wenn Sie vor der Nutzung dieses Dienstes Zweifel haben, laden wir Sie auch ein, die Abschnitte der rechtlichen Mitteilung und unserer Datenschutzrichtlinie zu lesen.
Ii) Verantwortung von Canper Ventures, S.L.
Gerialife garantiert die Qualität des von dieser Website gekauften Dienstes sowie alle gesetzlich garantierten Rechte für Verbraucher und Benutzer. Wenn Sie nicht erfüllt sind, gibt es dem Kunden das Recht, die gekauften Produkte zurückzugeben.
Iii) Kundenverantwortung
Der Kunde ist verpflichtet, Dienstleistungen auf rechtmäßige Weise zu nutzen, ohne gegen die geltenden Gesetze zu verstoßen oder die Rechte und Interessen Dritter zu beeinträchtigen und die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit der während des Kaufprozesses bereitgestellten personenbezogenen Daten zu garantieren. Der Verstoß gegen diese Bedingungen kann die Entfernung oder Stornierung der Produkte durch Gerialife, ohne Ankündigung des Kunden und ohne das Recht auf Zulässigkeit beinhalten.
Indem Sie Ihre Bestellung aufgeben, erklären Sie, dass Sie volljährig sind.
Iv) Kaufverfahren
Der Benutzer oder der Käufer hat die Möglichkeit, sich ohne Registrierung zu registrieren oder den Kauf zu tätigen. In beiden Fällen müssen wir wissen, wer Sie sind, um Ihren Kauf zu verwalten.
Das Kaufverfahren ist wie folgt:
Wählen Sie die Produkte aus, die Sie kaufen möchten.
Fügen Sie sie in den Wagen hinzu.
Geh in den Wagen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Abschlussauftrag" oder "Fahren Sie mit dem Kauf fort", um den Kauf abzuschließen.
Bestätigen Sie die Abrechnungs- und Versandadresse.
Wählen Sie die Zahlungsmethode und die Versandmethode.
Die Bestellung aufgeben.
V) Preise und Zahlungsmethoden
Die in unserem Portal angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer und sind nur für Bestellungen gültig.
Gerialife behält sich das Recht vor, Änderungen an Preisen und Werbeaktionen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. In jedem Fall werden zum Zeitpunkt des Kaufs der Preis und die angegebenen Bedingungen immer auf den Kunden angewendet.
Die Versandkosten für jede Transaktion sind im Preis für Bestellungen über 50 € und maximal zwei (2) Lieferversuche enthalten. Für einen dritten Lieferversuch muss der Kunde die entsprechenden Versandkosten zahlen.
Gerialife bietet Ihnen mehrere Zahlungsmethoden an, um aus dem billigeren zu wählen oder zu Ihren Bedürfnissen am besten entspricht:
Kredit-/Schuldenkarte. Für die Zahlung per Kredit-/Schuldenkarte wird die Zahlungsplattform für die Zahlung von Shopphy Payments verwendet. Die Banktransaktion wird erst durchgeführt, wenn wir die Verfügbarkeit des Produkts (i) und anschließend die Validierung der von Ihnen bereitgestellten Kreditkarte überprüft haben. Für die Zahlung der Bestellung per Kredit-/Schuldenkarte werden die Kartennummer, das Ablaufdatum und der Sicherheitscode angefordert. Die Datensicherheit wird durch zertifizierte SSL -Verschlüsselungsprotokolle garantiert. Denken Sie daran, dass alle Daten, die Sie über dieses Formular senden, durch das SSL -Verschlüsselungssystem (Secure Socket Layer) geschützt sind. Dieses System ermutigt Daten, damit eine Person, wenn sie sie während der Übertragung abfangen sollte, sie nicht lesen konnte, weil sie nicht über den notwendigen Schlüssel verfügt. Wir speichern keine Papierdaten. Für den Fall, dass der Betrag eines Kaufs auf betrügerische oder unsachgemäße Weise unter Verwendung der Anzahl einer Zahlungskarte berechnet wird, kann der Verbraucher und der Eigentümer der Karte die sofortige Stornierung der Untersuchung anfordern. In diesem Fall werden die entsprechenden Anmerkungen von Gebühren und Gutschriften auf den Konten des Unternehmers und des Verbrauchers sowie des Eigentümers der Karte so bald wie möglich durchgeführt. Wenn der Kauf jedoch vom Verbraucher und vom Eigentümer der Karte tatsächlich getätigt wurde und der Rückerstattungsantrag nicht auf die Ausübung des Ausschub- oder Beschlussrechts zurückzuführen war, sind diese dem Unternehmer zur Entschädigung für Schäden verpflichtet, die durch Schadensersatz verursacht wurden, durch Stornierung.
Bankübertragung. Sie müssen Canper Ventures, S.L. Wir schicken Ihnen die Produkte, sobald wir eine Bestätigung der Bankakkreditierung erhalten.
Paypal. Wenn Sie diese Methode auswählen, werden Sie auf die Website der Dienstleister weitergeleitet, auf der Sie die derzeit festgelegten Bedingungen und Richtlinien akzeptieren.
Klarna. Es handelt sich um einen externen Finanzierungsdienst für Canper Ventures, S.L., mit dem Sie die Zahlung Ihrer Bestellung in drei Raten ohne Zinsen verzögern können. Der Betrieb unterliegt der Genehmigung des Finanzunternehmens. Durch die Auswahl dieser Methode werden Sie auf die Service -Lieferanten -Website weitergeleitet, auf der Sie die Bedingungen und Richtlinien jederzeit annehmen.
Vi) Versandmethoden
Gerialife sendet seine Produkte durch den Kurier, den wir aufgrund der Art des Produkts angemessener betrachten. Sie erhalten Ihre Bestellung an die Adresse, die Sie uns angeben.
Die Standardversandmethode ist die Standard. Die Lieferzeiten variieren je nach Art der zugesandten Waren und werden in der detaillierten Form jedes Produkts angezeigt. Im Allgemeinen sind Lieferzeiten wie folgt:
Versandrichtlinie in Italien:
Der Versand ist für Bestellungen über 50 € im Standardmodus kostenlos.
Die Standard-Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage. Es kann jedoch Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten geben. Die Lieferzeit ist in der Registerkarte jedes Produkts angegeben.
Für den Fall, dass Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten in derselben Reihenfolge kaufen, ist die zu berücksichtigende Lieferzeit das längste der Produkte im Wagen.
Beachten Sie, dass der Standard -Lieferservice auf der Straßenoberfläche durchgeführt wird. Der Kurier muss nicht das Haus betreten, um die Waren zu liefern.
Für Sendungen an andere Ziele ist es erforderlich, Gerialife (support@gerialife.com) zu konsultieren, um die Preise zu konsultieren.
Bestellungen werden an die in der Bestellung angegebene Adresse über verschiedene Transportunternehmen mit anerkannter Zuverlässigkeit versendet. Gerialife arbeitet mit mehreren Transportunternehmen zusammen und wird die am besten geeigneten basierend auf der Art des Produkts auswählen. Gerialife wird versuchen, alle Produkte eines einzelnen Kaufs in einer einzigen Sendung zu gruppieren, aber aus Gründen der internen Logistik kann es erforderlich sein, teilweise Sendungen mit unterschiedlichen Lieferdaten für dieselbe Bestellung zu erstellen.
Die angegebene Frist ist ab dem Moment der Bestätigung der Lieferung gültig und enthält nicht die Bestellvorbereitungszeit, die von 1 bis 2 Arbeitstagen anfordern kann.
Wenn möglich, bietet Gerialife dem Kunden eine Verfolgungsnummer und Anzeichen für die Überprüfung des Sendungszustands.
Darüber hinaus kann der Kunde Informationen zu seiner Bestellung über support@gerialife.com oder über eine auf der Website verfügbare Kontaktmethode anfordern.
Gerialife übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Lieferung, da der Kurier nicht in der Lage ist, den Kunden aufgrund telefonischer Abwesenheit zu kontaktieren. Ebenso ist Gerialife aufgrund des Fehlens des Kunden nicht für Verzögerungen verantwortlich.
Bestellungen mit Liefertermin oder Formalisierung im August, der Zeitraum der Angebote von Black Friday, der Heiligen Woche und/oder Weihnachtsferien, können aufgrund der Ferien der Kuriere oder des hohen Bestellvolumens zu einer gelieferten Bestellungen verzögert werden. Bitte denken Sie daran, bevor Sie den Kauf tätigen.
Wenn es bei der Bestimmung der Bestellung erhebliche Verzögerungen oder Probleme gibt, werden wir den Kunden kontaktieren, um ihn zu informieren und gegebenenfalls die Stornierung der Bestellung mit der vollständigen Rückerstattung des Betrags zuzulassen. Wenn Sie die Bestellung jedoch nicht innerhalb der angegebenen Begriff erhalten, können Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: support@gerialife.com
Im Falle von Beschwerden in Bezug auf Mängel oder Schäden an den Produkten (Fehler, fehlende Produkte im Vergleich zu Lieferauftrag, beschädigte Verpackung, kaputte Produkte usw.) muss der Kunde sie zum Zeitpunkt der Lieferung im Lieferdokument des Kuriers melden und Gerialife informieren.
Gerialife behält sich das Recht vor, keine Lieferungen in ländlichen Gebieten zu erstellen, die schwer zugänglich sind, oder unter unerwünschten klimatischen Bedingungen. Ebenso ist Gerialife nicht für Lieferungen verantwortlich, die aus Gründen außerhalb der Kurierkontrolle oder aus Gewaltgründen, die maja gestoßen sind, nicht durchgeführt werden.
Vii) Akzeptanz des Kaufs
Es gibt keinen Vertrag zwischen dem Käufer und Gerialife, bis seine Bestellung ausdrücklich von uns angenommen wird. Wenn sein Angebot nicht angenommen wird und auf seinem Konto eine Zahlung erhoben wurde, wird er vollständig zurückerstattet.
Wenn der Benutzer die Zahlungsmethode ausgewählt hat, die Abrechnungsdaten abgeschlossen, die Daten bestätigt und die allgemeinen Verkaufsbedingungen angenommen hat, indem sie die Kauftaste drücken, erwerben Sie den Kundenstatus ab diesem Moment, ohne Änderungen an den allgemeinen Bedingungen, die danach auftreten könnten der Kauf getätigt.
Viii) Rückzugsrecht
Rückzugsrecht. Wenn Sie nicht zufrieden sind, haben Sie als Käufer das Recht, vom Kauf abzuheben und das Produkt innerhalb von vierzehn (14) natürlichen Tagen nach Erhalt der Waren zurückzugeben. Dazu müssen Sie das Auszahlungsformular ausfüllen, das Ihnen zusammen mit der Bestätigung des Kaufs zur Verfügung gestellt wird. Sie können das Formular auch unter dem folgenden Link "Auszahlungsformular" finden. Sobald das Formular ausgefüllt wurde, müssen Sie es per E-Mail an die address support@gerialife.com senden. Sie können uns auch eine E-Mail an dieselbe Adresse senden, die oben mit den folgenden Informationen erwähnt wurde:
Name
Bestellnummer
Waren, die zurückgegeben werden müssen
Grund für die Rückgabe (optional)
Es ist wichtig, dass Sie uns aus derselben E-Mail schreiben, mit der Sie die Bestellung erteilt haben. Unser Kundendienstteam wird Ihre Anfrage untersuchen und Sie über die nächsten Schritte informieren.
Sie können in den folgenden Fällen nicht das Abhebungsrecht ausüben:
Wenn der Käufer kein Verbraucher oder Nutzer gemäß den Gesetzgebung für Verbraucherschutz ist, dann ist es, wenn es kein endgültiger Verbraucher ist und wenn der Kauf nicht für den Wiederverkauf vorgesehen ist. Dieser Fall bezieht sich auf die Unternehmen, die sich dem anschließenden Verkauf dieser Produkte oder dem Kauf des Großhandels widmen.
Die Versorgung mit versiegelten Gütern, die aus Gründen des Gesundheitswesens oder Hygiene nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung geöffnet wurden. Die Matratzen, Kissen, Kissen und anti-inkubierbare Produkte fallen in die Kategorie der hygienischen Produkte.
Hinweis: Wir können die Rückkehr von gegensätzlichen Matratzen und Matratzen nicht akzeptieren, sobald sie aus Gründen der Hygiene- und Gesundheitsschutz geöffnet wurden.
Außer wie der oben genannten, erweitert Gerialife die Rücklaufzeit bis zu dreißig (30) natürliche Tage, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten. Auf diese Weise bietet Gerialife vorteilhaftere Ertragsbedingungen als diejenigen, die im Abzugsrecht angegeben sind.
Wenn eine andere Bestellung aufgrund eines auf Gerialife zugeschriebenen Fehlers angefordert wird, ersetzen wir die richtige ohne zusätzliche Kosten. Gerialife ersetzt auch die Produkte, die in schlechten oder beschädigten Bedingungen angekommen sind, ohne zusätzliche Kosten für den Käufer.
Erstattung der gezahlten Beträge:
Die Rückerstattung wird durch die Zahlung des Kaufs erfolgt. Gerialife erstattet weder noch einmal die Ware, bis die Quittung überprüft ist, der Verpackungszustand und der Artikel, der zurückgegeben wird oder Getriebe ist. Der zu erstattete Betrag wird der ursprünglich in der Reihenfolge weniger als Rückgabe- und Rekonditionierungskosten (falls zutreffend) angegeben.
Die Renditekosten werden von Gerialife getragen. Beachten Sie jedoch, dass die Kosten für das Zerlegen der zu erfassenden Waren nicht enthalten sind. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die zerlegten und perfekt gepackten Produkte zum Zeitpunkt des Rückzugs auf der Straße an unser Kurier zu liefern.
Gerialife übernimmt die Versandkosten für die Rückgabe fehlerhafter Bestellungen unter schlechten Bedingungen oder falsch, sofern der Kunde diesen Umstand mitteilt.
Sobald der korrekte Zustand des zurückgegebenen Produkts überprüft wurde, erstattet Gerialife den Betrag innerhalb maximal 14 Tage.
Ix) Garantie
Gerialife ist täglich verpflichtet, die höchste Qualität unserer Produkte zu erhalten, sodass wir die folgenden Garantie- und Deckungsbedingungen anbieten können:
Rechtsgarantie
Die rechtliche Garantie ist die Richtlinie, die wir gesetzlich mit einer Gültigkeit von drei Jahren oder, wenn sie vom Land anders angegeben sind, die Amtszeit der rechtlichen Garantie festgelegt.
Abdeckung:
Gerialife garantiert alle Produkte, die die Fabrik und/oder die ersten drei Jahre nach dem Kauf verteilt, um einen Mangel zu haben, der dieselbe Einhaltung desselben hat. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts, und der Käufer hat im Falle einer mangelnden Konformität das Recht, den freien Austausch des defekten Stücks zu ersetzen.
Gerialife kann Ihnen einen technischen Assistenzservice in seinem Wohnsitz in den Bereichen anbieten, in denen er diesen Service hat. Dieser Service kostet jedoch den Käufer. Für die anderen Bereiche bieten wir die für die Lösung des Problems erforderlichen Teile sowie eine technische Unterstützung der Online -Unterstützung an.
Die Garantie deckt nur die auf den Hersteller zurückzuführenen Fertigungsfehlern ab. Es wird angenommen, dass alle Defekte, die in den ersten zwölf Monaten auftreten, auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Nach diesem Zeitraum ist es Sache des Kunden, zu zeigen, dass es sich um einen Fertigungsfehler handelt und nicht zu unsachgemäß.
Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf den Endverbraucher.
In dieser Garantie sind keine größeren Rechte nicht enthalten, z. B. Getriebe, Rabatt oder Entschädigung für Schäden oder Annahme zusätzlicher Ausgaben. In einigen Fällen kann Gerialife sich für den Austausch des defekten Produkts entscheiden, wenn der technische Assistentendienst dies für angemessen berücksichtigt.
Diese Garantie gilt nur, wenn sie mit der ursprünglichen Rechnung und der Bestellnummer (angegeben des Kaufdatums) angegeben ist.
Bei Produkten mit einer Standardnummer gilt diese Garantie nicht, wenn die Produktnummer des Produkts geändert, gelöscht, verschwunden oder unleserlich ist.
Gerialife -Produkte sind für den häuslichen Gebrauch vorgesehen: Eine andere Verwendung als ausschließlich inländischer oder kontextbezogener Nutzung des inländischen Umfelds wird als unangemessene Verwendung angesehen, und die nach dieser Verwendung verursachten Schäden werden weder durch diese Garantie verantwortlich sein, noch werden sie für den Hersteller verantwortlich sein.
Diese rechtliche Garantie von Gerialife ist vollständig mit den gesetzlichen und kommerziellen Garantien kompatibel, die die Hersteller und Händler der einzelnen Mitglieder anderer kommerzieller Marken, mit denen wir arbeiten, angeboten. Bei mangelnder Konformität in einer dieser Komponenten muss der Benutzer diese Hersteller oder Händler für die individuellen Garantien der oben genannten Komponenten kontaktieren.
Bedingungen:
1) Der Benutzer muss das Produkt gemäß den Anweisungen und Empfehlungen jedes Produkts in gutem Zustand in einem guten Zustand halten. Die Garantieanfragen von Gerialife könnten abgelehnt werden, die direkt auf einen Produktwartungsfehler des Benutzers zurückzuführen sind.
2) Die Garantie gilt in keinem Fall für Bruch oder Defekte, die aus der fahrlässigen Verwendung, aus der Installation anderer Zubehör -nicht -Original -Elemente im Vergleich zu den von der Fabrik bereitgestellten oder installierten Zubehör und unzureichenden Wartungsvorgängen des Benutzers oder von der Fabrik oder durch Manipulationen und unzureichende Wartungsvorgänge gilt. Dritte, indem sie in seinem Namen handeln.
3) Die Garantie bedeckt keine Defekte oder Fehler aufgrund versehentlicher Schäden wie Blitz, Wasser oder durch korrosive Materialien wie Säuren oder Lösungsmittel, Farbstoffe, Tinte, Farbe oder physiologische oder tierische physiologische Flüssigkeiten; Schäden, die durch Luftfeuchtigkeit, direkte Exposition gegenüber Sonnenlicht und/oder Wärmequellen oder ähnlichen Bedingungen verursacht wurden; unzureichende Belüftung oder eine Sache, die das Exil aus der Kontrolle des Herstellers; oder durch Verbrennungen, Schnitte, Tiere oder andere Formen der unsachgemäße Verwendung verursachte Schäden.
4) Diese Garantie deckt den normalen Verschleiß der verderblichen Elemente des Produkts in jedem Fall nicht ab. Diese Elemente, die Wucher unterliegen, umfassen die folgenden Teile, die dem Wucher unterliegen, wob
Holzbetten der Betten
Plastikstützen der Streifen
5) Diese Garantie bezieht sich ausschließlich auf den Austausch von nicht konformen Komponenten und deckt in keinem Fall den persönlichen Schaden ab, der direkt oder indirekt von ihrer Fehlfunktion während des Gebrauchs abgeleitet wird.
6) Die Betten und andere Gerilife -Produkte, die nicht direkt aus dem offiziellen Laden www.gerialife gekauft wurden. Es sind nicht von dieser Garantie abgedeckt.
7) Für den Fall, dass zum Zeitpunkt der Reparatur identische Materialien nicht für diejenigen zur Verfügung stehen, behält sich Gerialife das Recht vor, diese Materialien durch andere Qualität und wirtschaftliche Wert zu ersetzen.
VERFAHREN
Um Beschwerden in Bezug auf diese Garantie zu verwalten, muss sich der Benutzer an den Gerilife -Kundendienst wenden, um die Praxis zu starten und die damit verbundenen Anweisungen zu erhalten. Im Falle einer Garantieanforderung muss der Benutzer Gerialife eine Kopie des Kaufdokuments (Verkaufsrechnung) und der Bestellnummer zur Verfügung stellen. Sie können Gerialife anhand einer beliebigen Kontaktmethode unter www.gerialife.it oder mit einer E-Mail an support@gerialife.com kontaktieren.
X) Wiederherstellung des Vertrags
Der in elektronische Formular festgelegte Vertrag wird von Gerialife auf seinen Servern archiviert und Sie können darauf zugreifen, wenn Sie als Benutzer registriert sind.
Xi) anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Diese allgemeinen Bedingungen werden durch das spanische Gesetz reguliert und unterliegen den Gerichten der Stadt Nancelda (Spanien) für jeden Streit, der von ihnen stammt.
Die Verkaufsbedingungen wurden zuletzt am 30. Juni 2023 aktualisiert.